Signalement et recours

Signaler depuis OPUP

Utilisez « Signaler » sur le sujet, commentaire, profil ou groupe concerné. Choisissez un motif et expliquez les faits, notamment ce qui rendrait un contenu illicite. L’envoi constitue une déclaration de bonne foi d’exactitude et de complétude. L’enregistrement affiche une confirmation ; les suites et la réponse apparaissent dans Réglages, « Mes signalements ».

Sans compte ou par email

Écrire à contact@opup.app reste accessible sans connexion. Indiquez l’adresse ou l’identifiant exact du contenu, les faits et raisons de l’illégalité alléguée, votre nom et une adresse email pour recevoir la réponse, ainsi qu’une déclaration de bonne foi indiquant que vos informations sont exactes et complètes. Les coordonnées ne sont pas demandées lorsqu’une exception légale s’applique, notamment pour certains signalements relatifs à l’exploitation sexuelle d’enfants.

Examen, décisions et contestation

Les signalements sont examinés de façon diligente, objective et proportionnée. La décision et ses motifs sont communiqués au signalant. Lorsqu’une restriction touche un utilisateur, celui-ci reçoit les motifs applicables, l’étendue de la restriction et les voies de contestation, sauf exception légale.

Vous pouvez demander un réexamen humain à contact@opup.app avec la référence et les motifs de votre contestation. Les recours judiciaires et la possibilité de saisir l’autorité compétente, notamment l’Arcom pour une plainte relative au DSA, demeurent ouverts.

Contact et données

contact@opup.app est le point de contact électronique pour les utilisateurs et autorités ; la langue principale est le français. Les données d’un signalement servent à son traitement et à la sécurité selon la politique de confidentialité. En cas de danger immédiat, contactez les services d’urgence compétents.